Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por HAZLA EN GRANDE, S. de R.L. de C.V. ("Costalón"), con domicilio en Av. Heriberto Valdez No. 1300, Int. 34 Altos, Col. Scally, C.P. 81240, Los Mochis, Ahome, Sinaloa, México, WhatsApp 668 173 9434, correo contacto@costalon.mx. Al usar el sitio o pedirnos una cotización aceptas estos términos.
2. Qué ofrecemos
Costales de rafia nuevos de 45 × 85 cm, tela de 65 g/m², para una carga de hasta 25 kg, en venta por pieza, kit, paca y mayoreo, y con impresión de logotipo por pedido. Las fotografías, imágenes y animaciones del sitio son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto entregado. La capacidad de 25 kg corresponde a uso normal; no nos responsabilizamos por sobrecarga, uso distinto al de empaque o almacenamiento a la intemperie.
3. Precios
Los precios están en pesos mexicanos y, salvo que se indique lo contrario, se muestran más IVA. Pueden cambiar sin previo aviso. Una cotización o un precio publicado no es una oferta vinculante hasta que confirmemos tu pedido y disponibilidad. Los precios en Mercado Libre incluyen IVA y se rigen por sus condiciones.
4. Pedidos y pago
Los pedidos se confirman por WhatsApp, correo o la plataforma de venta correspondiente. Los pedidos con logotipo requieren anticipo de 50 %, aprobación del arte por parte del cliente y plazo de producción de aproximadamente 30 días. El cliente declara que tiene derecho a usar el logotipo que nos envía y nos libera de reclamaciones de terceros por su uso.
5. Entrega
Entrega y envío el mismo día en Los Mochis y ciudades cercanas (Guasave, Culiacán, Mazatlán, Navojoa y Ciudad Obregón) en pedidos confirmados antes del mediodía; al resto del país por paquetería, de 3 a 5 días. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros. Revisa tu paquete al recibirlo y repórtanos cualquier faltante o daño en el momento o dentro de los 3 días siguientes, con fotografías.
6. Facturación
Emitimos factura (CFDI) si la solicitas al hacer tu pedido y nos compartes tu constancia de situación fiscal vigente.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Si el producto llega con defecto de fabricación, lo reponemos o devolvemos el importe. Si eres consumidor final y compraste a distancia, puedes revocar tu compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin uso y en su empaque, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los productos personalizados con logotipo no admiten devolución salvo defecto de fabricación. En compras hechas en Mercado Libre aplican además sus políticas de devolución.
8. Propiedad intelectual
El nombre Costalón, su logotipo, textos, imágenes y animaciones pertenecen a HAZLA EN GRANDE, S. de R.L. de C.V. o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse sin permiso por escrito.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de privacidad.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Ahome, Sinaloa, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor.